Условия предоставления услуг
Условия предоставления услуг
Дата вступления в силу: 27 сентября 2026 года
Оператор данных
Название компании: MIR KIYANA s. r. o.
Юридический адрес: Mlynské nivy 4962/54, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika
IČO: 56 866 542
DIČ: 2122474838
IČ DPH: SK2122474838
Регистрация: Торговый реестр Городского суда Bratislava III, раздел Sro, регистрационная запись № 186489/B
Konateľ (директор): Iska Nataliia Krylova
Телефон: +421 915 521 512
Электронная почта: iska@mirkiyana.com
Надзор за защитой прав потребителей: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27
Надзор за защитой персональных данных: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
1. Предоставляемые услуги
Мы предоставляем образовательные и консультационные услуги в сфере личностного развития:
- Онлайн-курсы (в живом формате и в виде предзаписанных материалов);
- Индивидуальные консультации.
2. Порядок оформления заказа и оплаты
- Услуги заказываются через сайт mirkiyana.com или по прямой ссылке на оплату.
- Все цены указаны в евро (EUR), включая НДС, если применимо.
- Оплата производится через платёжную систему Stripe или иными доступными способами.
- После подтверждения оплаты клиент получает доступ к услуге на указанный электронный адрес.
3. Условия отмены и возврата
3.1. Консультации (в реальном времени)
- В течение 14 дней с заключения договора клиент вправе отступить от договора до окончания консультации: кнопка «Отступить от договора» в личном кабинете, раздел «Покупки и оплата». При отступлении до начала консультации стоимость возвращается полностью.
- При отступлении во время консультации клиент оплачивает стоимость фактически оказанной части услуги. После проведения консультации право на отступление прекращается.
- Правило одного часа действует для неявки без заявления об отступлении и для отмены после истечения 14 дней: отменить консультацию можно не позднее чем за 1 час до начала, с полным возвратом средств или переносом на другое время; при неявке или более поздней отмене средства не возвращаются.
3.2. Онлайн-курсы в живом формате
- Отказ от участия возможен до начала курса с полным возвратом средств.
- После начала курса возврат возможен только за неиспользованные модули.
3.3. Предзаписанные курсы и цифровой контент
- Право на отступление от договора о предоставлении цифрового контента прекращается с началом предоставления доступа, если клиент до этого отдельно попросил предоставить доступ до истечения 14-дневного срока, подтвердил, что знает об утрате права на отступление, и получил подтверждение этого на электронную почту (ст. 16(m) Директивы 2011/83/ЕС, закон № 108/2024 Z. z.).
- Такая просьба оформляется отдельно, перед первым входом в курс, а не самим заказом. Без неё право на отступление сохраняется в течение 14 дней.
4. Ограничение ответственности
- Услуги не являются медицинскими, не заменяют медицинскую или психологическую помощь и не гарантируют конкретного результата.
- Ответственность за применение полученных знаний и результатов несёт исключительно клиент.
5. Защита персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и в соответствии с Законом № 18/2018 Сб. и GDPR.
6. Авторские права
- Все материалы (видео, аудио, тексты, медитации, слайды и пр.) являются интеллектуальной собственностью MIR KIYANA s. r. o.
- Запрещено копирование, передача третьим лицам, распространение или использование без письменного согласия правообладателя.
7. Заключительные положения
- Оформляя заказ, клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями и принимает их.
- Изменения условий действуют только на будущее: о новой редакции MIR KIYANA s. r. o. сообщает заранее на сайте и по электронной почте. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая в момент заказа.