Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy. Dátum uzavretia zmluvy je uvedený v potvrdení objednávky, ktoré vám zasielame e-mailom a ktoré je uložené v časti „Dokumenty objednávky“ vo vašom osobnom účte.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením. Môžete tak urobiť niektorým z týchto spôsobov:

• prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy“ vo vašom osobnom účte pri príslušnej objednávke alebo cez odkaz „Odstúpiť od zmluvy“ v päte webového sídla, a to aj bez prihlásenia (stačí uviesť meno a priezvisko, číslo objednávky a e-mail); po vyplnení vyhlásenia ho odošlete tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“;
• e-mailom na adresu iska@mirkiyana.com;
• listom zaslaným na adresu MIR KIYANA s. r. o., Mlynské nivy 4962/54, 821 09 Bratislava.

Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.

Ak odstúpite od zmluvy prostredníctvom funkcie v osobnom účte, bez zbytočného odkladu vám na trvanlivom nosiči (e-mailom) potvrdíme prijatie vyhlásenia vrátane jeho obsahu, dátumu a času odoslania.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred jej uplynutím.

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste nám uhradili v súvislosti s touto zmluvou, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám v súvislosti s vrátením platby nebudú účtované žiadne poplatky.

Ak ste požiadali o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, uhradíte nám sumu, ktorá je úmerná rozsahu služby poskytnutej do okamihu, keď ste nás informovali o odstúpení od zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom služby podľa zmluvy.

Digitálny obsah (prednahrané kurzy, video- a audiomateriály, texty, pracovné zošity a iné materiály v osobnom účte): ak ste pred sprístupnením digitálneho obsahu výslovne požiadali o jeho sprístupnenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, udelili ste s tým výslovný súhlas a vyhlásili ste, že beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie od zmluvy, a my sme vám toto vyhlásenie potvrdili na trvanlivom nosiči, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká okamihom sprístupnenia digitálneho obsahu. Ak takú žiadosť neurobíte, digitálny obsah vám sprístupníme po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Služby (individuálne konzultácie, sprevádzanie odborníkom, semináre): ak ste výslovne požiadali o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlásili ste, že beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká úplným poskytnutím služby. Ak je konzultácia naplánovaná pred uplynutím lehoty na odstúpenie, o takúto žiadosť vás požiadame v osobnom účte pred stretnutím.

Kombinované produkty (digitálny kurz so sprevádzaním): uvedené pravidlá sa uplatnia osobitne na digitálny obsah a osobitne na službu sprevádzania. Zánik práva na odstúpenie vo vzťahu k sprístupnenému digitálnemu obsahu nemá vplyv na vaše právo odstúpiť od zmluvy vo vzťahu k službe sprevádzania, ktorá ešte nebola úplne poskytnutá.

Zánik alebo uplynutie lehoty na odstúpenie od zmluvy nemá vplyv na vaše práva v prípade, že digitálny obsah alebo služba nebola poskytnutá, má vadu alebo nezodpovedá zmluve. Tieto práva uplatňujete postupom podľa Reklamačného poriadku.

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: MIR KIYANA s. r. o., Mlynské nivy 4962/54, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, e-mail: iska@mirkiyana.com

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o dodaní tohto digitálneho obsahu / o poskytnutí tejto služby (*):

...........................................................................

Číslo objednávky: ..........................................................

Dátum uzavretia zmluvy (objednania): ......................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: .............................

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: .........................................

E-mail: ....................................................................

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ..............................

Dátum: .....................................................................

(*) Nehodiace sa prečiarknite.